Строгая интеграция Oculus Quest 2 с Facebook делает некоторые устройства непригодными для использования

Поскольку для использования новой гарнитуры VR требуется проверка учетной записи Facebook, покупатели, испытывающие проблемы с созданием или восстановлением учетных записей, остаются с бесполезным оборудованием.

Когда было впервые официально подтверждено, что для работы Oculus Quest 2 потребуется учетная запись Facebook, это решение было встречено с разочарованием из-за гнева значительной части сообщества энтузиастов виртуальной реальности. С тех пор, как гигант социальных сетей приобрел Oculus несколько лет назад, аппаратное обеспечение виртуальной реальности еще не требовало явной учетной записи Facebook для базовой работы. После того, как Quest 2 сломал эту тенденцию, некоторые новые владельцы остались с неработоспособным оборудованием из-за проблем с процессом проверки учетной записи Facebook.

Новый отчет от людей более в UploadVR подтвердил, что Quest 2 покупателей, которые не смогли создать новые учетные записи Facebook или восстановить неактивных счетов были оставлены с дорогими папье, не по своей вине. У Facebook есть некоторые строгие правила, которые призваны гарантировать, что каждая учетная запись привязана к одному проверяемому лицу, и когда этот якобы автоматизированный процесс определяет, что приложение для новой учетной записи нарушает его правила, кандидату не повезло.

Процесс проверки учетной записи также может потребовать от пользователей предоставить удостоверение личности с фотографией, которое должно быть подтверждено реальными людьми, что может занять несколько недель. Некоторые пользователи, которые пытались воскресить бездействующие учетные записи, были немедленно заблокированы и лишены возможности использовать свои новые гарнитуры VR. Отсутствие апелляционного процесса еще больше усугубляет проблему.

UploadVR обратился к Facebook за официальным комментарием и получил явно бесполезный ответ:

«Судя по отчетам службы поддержки, люди, у которых возникают проблемы со входом в систему, не теряют доступ к приобретенному контенту. Кто-то может временно столкнуться с проблемой доступа к контенту, если у него возникнут проблемы со входом в Quest 2 со своей учетной записью Facebook, но он сможет получить доступ к своему контенту, как только эти проблемы со входом будут решены ».

Потенциальные покупатели Oculus Quest 2 должны убедиться, что у них уже есть рабочая учетная запись Facebook, прежде чем приобретать оборудование, чтобы они не захотели получить поддержку клиентов, которая конкурирует с AT&T и Comcast.

Источник записи: https://www.shacknews.com